答一个吧。
个人理解是投诉的一个平台。商业合作中一方认为对方违约或存在不适当行为，就可以把自己眼中的事实刊载在这个平台上，当然之前少不了一番注册，登录等操作。
但是，自己眼中的事实是否有偏差，所述内容是否存在失实，夸张，诽谤，捏造等情况，平台尽到多少限度的审查义务，对于明显诽谤的内容是否应当在接到通知后删除，或者是否应当向请求人提供投诉人信息，都是需要司法确认的问题。
有意思的是，如果投诉人要求删除投诉信息的情况，提问人可以了解一下中诉网平台是否无条件删帖。这个估计早晚会出法律问题，敲诈勒索也不是不可能。且拭目以待吧。
以上仅为个人意见，欢迎讨论。
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