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当当网 网上客服

2024-05-13 18:16:39 编辑:join 浏览量:594

当当网 网上客服

原来在当当网上买过东西,刚觉还可以,某天看到一款移动硬盘,心仪已久,于是便买了下来,网上购物等待的感觉,呵呵大家各有体会吧……

审核很快通过,接着发货,结果第二天降价,不多,五元,是不是有种被愚弄的感觉……

两天后,货到.外包装没问题,但是里面的塑料包装坏了,非常明显,送货员也看到了,他说可能是塑料脆的缘故,我看不像,因为破损的地方口子很整齐,拿出连接线来一看,有破损 %>_<% 不大,但很明显,小问题,送货员态度非常好,我感觉也没什么大不了的,不耽误使用就好,并且自嘲网购就是这样子的,并且在第一时间如实给他们发了收货反馈意见,按照实际情况说的,不知道有没有人看……

但是接下来我的心里发生了变化,不应该啊,花同样的钱,我买个线坏的,并且还多花了5快,心里不平衡的小人出来了,又仔细一看,靠.连金属线都露出来了,不行,得找他们.

于是打他们的客服电话,嘿,真忙啊,半天接通了,一女的,声音挺好听的——好听也不行啊——咱得反映问题,呵呵,是不?

报上单号,又说明情况,声音好听的小姐个我提供了一个解决方案,说是这条线也花不了多少钱,他给我10块钱的购物券,我自己去买一条,我觉得不合适,主要是我觉得他们的做法很不好,性质恶劣啊,是不?呵呵

要真是人为给换得一条坏线,那就是欺诈啊,欺骗消费者,他们说的正品啊,呵呵,我在网上看过,说是网上的电器大都是人家的退货,js再拿到网上兜售,咱不是被人家骗了么?

于是办理了换货,说运费要保存好单据,肯定不会让我承担的,态度倒是不错,呵呵

但是第二天,我想既然这能给我发个坏线的,保不准换个硬盘坏的,呵呵,那不更惨了,哦忘了说,硬盘倒是没什么问题,呵呵——等会发照片,有图有真相么,O(∩_∩)O哈哈~

于是有先后去了几次电话,期间我还到商场看过,别说这数据线线还真不好买,我们这儿是小地方,没有电脑城什么的,再在网上一查,大约就20几块钱,但是加上运费就不止了,他们给的那条倒是先可以用着,于是接受了他们的方案,但是不死10元,而是20元购物券,正好要买书的,派上用场了,呵呵

正好元旦放假了,假期回来,上网一看,那有什么购物券啊,打电话一问,呵呵,假期不算工作日,不算工作日,1月1号 ,怎么有人接电话啊,在den那个等啊对了,原来买的时候还有什么满300返80的,也没有啊,这效率……,呵呵他们通知供货商的效率倒是不低,人家都打电话来了解情况,真是……

继续持续等待ing……

有呀,还有在线咨询的。可能你的东西是寄丢了,或者是寄错地方了。你还是打客服问一下是怎么回事的吧,网购通过乐益去水当当购物比较安全!

我告诉你~没有用的~他们的电话永远不会有人听的!就是个垃圾网站~我买个书半个月都送不到~然后去找电话~打~~~~~~永远都是没人听的~快递公司也是永远没人接电话~~~~还打到当当网北京的客服~就是一直让你听音乐,,,然后说叫你不要挂机很快就会有人接~~~~~~~结果等十分钟都是没有人接~~~~~~就这样吃了你的电话费~

标签:当当网,客服,网上

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