竞争情报系统作用于企业的各个层面、不同深度，归纳有三：1、决策支持经营管理中风险最大环节的就是决策，竞争情报系统能为科学决策提供一个强大的支持平台a.战略性决策(新产品、新市场、一体化、多元化、资本运作等)b.功能性决策（技术革新、生产革新、管理革新、营销革新、财务革新等）c.战术性决策（目标市场、定位、4P、营销协作等）2、预警避险企业最无法控制的因素就是经营环境，竞争情报系统能为环境监测提供提前的预警机制a.宏观环境预警（政法环境、经济环境、技术环境、社会环境的异动）b.行业环境预警（供应、客户、现有竞争者、新进入者、替代者的异动）c.竞争行为预警（竞争者绩效指标、能力指标的异动）3、学习
总的说，企业竞争情报的三大作用（以识微商情为例）：预警、决策支持、学习支持 1、预警：(一)商业环境的监测：竞争情报能够使得公司及时发现潜在的威胁，并迅速采取行动；(二)对技术变化的跟踪；（三)关注影响公司业务的政治、法规的变化；(四)监测主要客户的动向；(五)跟踪市场需求变化；（六)对现有竞争对手的行动预期；(七)发现新的和潜在的竞争对手； 2、决策支持：企业并购和资本运作、竞争方式（价格、产品、售后）、新产品和新项 目上线、新技术开发、进入新业务领域、新市场开发； 3、学习支持：便于向其他优秀公司进行学习，技术借鉴、标杆管理、采用新的管理工 具、贴近最新技术避免思想僵化
标签：情报系统,情报,竞争
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