广西省
柳州市
城中区
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据第一财经报道，美国硅谷一名苹果员工表示，“在北美苹果商店的服务非常好，基本上
手机本身有问题就会给你换，过了保修期，如果是不知名的原因开不了机或者其他情况修不
好，他们也会让你半价换购新机型。但中国不可能这样做。”当前苹果在中国取消了“整机
交换”和“以换代修”等政策。此前苹果的iPhone保修政策规定，在保期内的国行iPhone
用户可以在设备出现故障之后，前往苹果零售店更换一部新的iPhone，其保修期也会从换
机日当天开始重新计算一年。而现在的苹果保修政策更改后，只会对有故障的电池、显示
屏、主板等零部件进行免费更换，所以“以换代修”或者“整机交换”的售后已经没有了。
而进行售后的 iPhone 保修期也不会再重置一年，将会持续基于保修期剩余时长。
标签：售后,柳州,维修
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