短信群发平台是基于中国移动、联通、电信直接提供的短信端口与互联网连接实现与客户指定号码进行短信批量发送和自定义发送的，它分为软件单机版（带客户端）CS 结构和网络共享版BS 结构。
短信平台主要分为两种：一种是要下载安装到本地的软件版，一种是通过浏览器登录的网页版短信平台。据“短信营销研究中心”介绍，从两种短信平台的功能实现来看，基本是一致的，都是通过客户端直接向运营商服务器发送群发请求。
如果从短信平台的特殊要求来看，短信平台可以是通用短信平台和定制开发的短信平台。有的行业和部门因为长期使用短信发送，按照其正规性的要求，会要求短信公司为其定制开发满足其特定要求的短信平台。
一般对定制短信平台有需要的用户短信发送量偏大，周期稳定，多用于大型企业、商家。随着店铺管理机制在中国发展和完善，个体店主也开始管理会员并寻求开展短信营销的方法，像生意专家这样专门面向小店开发的店铺管理软件应运而生，软件内内置短信平台，解决了小店主无法与会员建立信息传递的问题。
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