你说的不清楚，从话中分析好像是寄东西，可重量只有12克，什么东西这么轻啊？一般只有信件会有这么轻。从你话中知你是退货，那就是寄包裹，包裹平邮就是极慢邮，是很慢的，得半个月以上！若是寄包裹，怎么寄都有收条供查询。若是信件，平邮没有任何收据和记录。丢不丢失是没法查询的。包裹收费是按重量和距离核定的，越重和越远就价格更高。你若不在邮政寄发，而去私营的快递寄发，那一般都是20元，基本上3-4天就能到。
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