12580也意为一按我帮您
12580是由中国移动提供的综合信息服务平台。在全国各地，您都可以拨打12580，进行机票酒店等商旅信息的查询和预订，餐饮、娱乐、交通、旅游、便民等信息的查询服务，查询和预订的结果将会以人工语音和短信息相结合的方式告诉您。
信息查询服务
您可以拨打12580，进行餐饮、娱乐、交通、旅游、便民信息等各类信息的查询。
– 您可以查询全国各地的餐厅、KTV、酒吧迪吧、体育场馆、健身中心、洗浴按摩、茶馆、咖啡厅、网吧、美容美发、商务会馆等餐饮娱乐场所各类信息；
– 您可以查询到全国各地列车时刻、公交线路等信息；
– 您可以查询到干洗、汽车租赁、驾校、专业影楼、快速冲印、宠物医院、家电维修、齿科、药店、蛋糕房、折扣信息、搬家、电影院及影讯、商场打折等日常生活信息；
商旅预订服务
您可以拨打12580，进行机票、酒店等商旅信息查询和预订。
机票代订
您可以查询国内机票的正常票价、折扣票价、出发城市、到达城市、航空公司、航班号、起止机场、起飞时间、到达时间、全程时间、机型、舱位、燃油费、备注、签改退政策；并能轻松享受机票的预订、出票、送票、退票、改签等系列服务。
酒店代订
您可以查询酒店名称、简介、类别、地址、价格、房（床）型、前台电话、有无宽带、周 边景点、会议功能、商业配套情况、会所、面积、停车、餐厅情况、装修配置情况、交通 情况、相近路口、火车站机场到酒店的距离等各类信息；并能轻松享受酒店的预订、预订 变更、预订取消、预订信息查询等系列服务。
12580的承诺
低价承诺：让您旅途最节省：
如果您的订单得到12580确认，到达酒店后发现12580提供的会员价高于相同房型的酒店前台价，请您及时致电12580。如果您按照酒店前台最低优惠价入住酒店，请提供发票，我们在核实情况后，您将额外获得订单价格的一倍积分；如果您仍按照会员价入住酒店，经核实后您将获得差价退还，同时您将额外获得订单价格的一倍积分。
有房保证：让您旅途更安心：
如果您的订单已经得到12580确认，并在您约定的最晚到店时间之前到达酒店，因12580或酒店方责任没有给您安排房间，请及时联系12580；我们会及时协调并安排您入住更高一级 房型或者其他邻近酒店，公司将承担因此产生的房间差价。（如经我们认可后，您入住非 12580协议酒店，请您提供相应的房费发票）同时，您仍将额外获得订单价格的一倍积分。
收费标准：12580只收取基本通话费或漫游通话费，不收取信息费。资费更轻松，尽展新功夫！
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