三星之所以关闭中国最后一家手机工厂，有以下几方面原因：限韩令；中国国产手机的雄起；手机安全问题得不到保障。
近年来，随着韩国和中国关系的紧张演变，我们国家出台限韩令，使得很多韩国企业在中国难以生存下去，因此，不少韩国企业纷纷从我国撤资，甚至将工厂搬离我国。三星就是一个典型的代表。
除此之外，随着国产手机的不断发展，性能不断提高，例如OPPO,VIVO,华为等国产手机的技术不断提高，国内购买量不断上升，导致国产手机在国内的手机市场上所占份额不断扩大，使得外资企业难以生存，作为曾经在中国风靡一时的三星手机，受到冲击，不断走下坡路，因此，不得不调整策略，退出中国市场。
近年来，三星手机频频爆出手机安全问题，导致其在中国市场上的信誉度降低、影响力减弱。毕竟消费者对一个品牌的忠诚度取决于这个品牌带给消费者保证。而在2016年的note 7“爆炸门”事件之后，三星手机在消费者心中的地位一度下降，最基本的质量问题都保障不了，消费者自那以后，对三星手机倍感失望。之后发生的电池自燃事件，更是导致2019年第一季度三星在中国市场的份额大幅缩减。
由此，我们也可以从中得到经验教训：利益是双向的，消费者对品牌的认知度取决于品牌对消费者的承诺，一旦承诺失效，消费者就会放弃对这个品牌的认可。因此，这也给我们的国产企业敲响了警钟，国产品牌应当引以为戒，从而以更好的产品留住消费者。
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