在发现火灾时及时通知在最近处的机组人员，由他们进行火灾情况处理，火灾情况较严重时，应用湿毛巾或者湿衣物等物品遮掩住口鼻，低头俯身撤离灾区。在飞机上发生火灾切勿慌乱，大肆张扬，以免引起群体的恐慌，造成现场不可控制。为灭火救援带来麻烦，而使得救援不及时，从而造成飞机等失衡，最终酿成不可挽回的场面。
飞机上一般火灾发生的场地位于厨房、洗手间与衣帽间及荧光灯的整流器等，还有就是旅客朋友们随身携带的电子设备在应用时，不当操作而引发火灾的出现。面对灾情不要慌乱，在飞机发生意外时，积极配合机组人员的工作，才能做到有效的自救。在飞机上的机组人员都是经过专业培训的，所以信任他们，才能够转危为安，才能够做到损失降到最低。
在日常生活中稍有不慎也会有火灾产生，而对于如何消灭火灾，我们就需要了解相关的灭火工具——灭火器。常见的灭火器是二氧化碳类的，可以用于各种类型的火灾，在使用时操作也较为简单，垂直灭火器的瓶身直接对准火源，将销子拉下，按压操作手柄对准火源直接扫射即可。
在身处某一环境时，应熟悉其方位，在灾情发生时能够做到迅速撤离或者能够找到保卫自己“武器”，才是对自己最大的安全保障。了解灾情处理危机有时候并不容易，但在生活中能够做个“有心人”，才能够在面对灾情时不慌手慌脚，还能够帮助救援工作。身处困境，有时候等待救援是不太可能的，而自救需要有相关的能力才可以，化危为安并不容易。在特别的环境中遵守相关的规定，才能够减少意外发生。
乘客在登机以后，应该要知道紧急出口的位置在哪里。在出现浓烟的时候，一定要用湿毛巾捂住嘴巴和鼻子，以免吸进毒烟。全面的及时灭火。
在能力许可范围内，应协助乘务员扑灭火焰，阻止其蔓延；应听从乘务员指挥，不拥挤打闹，用湿毛巾捂住口鼻，弯腰前行，前往紧急出口。
如果火势不大，乘客也可以参与帮助救火。但如果火势过大，应该在工作人员的帮助下撤离，但不要插队。不然容易发生踩踏事件。
应该迅速做出消防措施。机场肯定有紧急应对措施，当飞机起火时应拉响警报，同时做好消防举措。
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