客知音是一家什么公司？语音识别技术怎么样？

客知音是是一家智能对话分析平台，公司办公地址在北京。客知音也是一家的语音语义人工智能公司，致力于语音智能和大数据研究等科技和落地产品。

客知音为电话销售和客服团队推出了一系列的人工智能产品，提高客户满意度，提高销售转化率。目前主要的客户行业是政府和保险业。

客知音目前主要有两款产品，“客知音外呼机器人”自动呼叫目标听众，通过播放录音和语音合成的方式，自动跟目标听众交流并解答问题，主要应用在客户回访、关怀、销售线索初筛、通知、提醒等场景； 另一款产品叫做“智能坐席助手”，在通话过程中实时将语音转成文字，根据对话内容自动为销售和客服推送相关信息。推送的内容包括思路导航、话术推荐、业务知识、表达规范、成单预测等。

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