您好， 根据您的描述，1.建议您重新开启蓝牙开关尝试，2.看是否匹配成功，3.关机重启尝试一下4.备份重要资料恢复出厂设置尝试，5.如果还是不行，建议您及时联系售后，天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2。 希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
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