关于快递异常签收怎么解决

快递异常签收是指在您未签收或不在家的情况下，快递员已经在物流信息上签收了您的包裹。这种情况可能是由于快递员的疏忽造成的，也可能是由于他人冒领造成的。

解决快递异常签收需要您按照以下步骤进行：

1.查看快递信息：在快递公司的官网或APP上查看快递物流信息，确认是否存在异常签收。

2.联系快递公司：向快递公司客服反映情况，说明包裹异常签收的情况，要求重复投递或重新配送。快递公司通常会让您提供相关证明，如身份证件、发票、支付凭证等。

3.提供证据：如果快递公司要求提供证明，您可以提供有关证据，如快递单上的签字不是您的，或者您当时不在收件地点等证据。

4.等待处理结果：快递公司会查明包裹的下落，并根据具体情况，为您重新配送或进行赔付。

如果您的包裹已被别人冒领，可以向快递公司报警处理，并要求对方归还包裹或进行赔偿。

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