技能交换中心是由上海海事大学毕业生李佳提出的技能交换解决方案。
规范化技能交换运作的“技能银行”
技能交换，作为一个新名词，如今已成为大众较为流行的一种交换形式。与
以往的实物交换不同，技能交换者只需要拿出一种技能，与别人进行纯技能交换，
从而学到自己想要的其他本领。广义上说就是用自己掌握的技能交换别人掌握的
技能，各取所需，以达到互相学习的目的，同时节省下高昂的培训费。
在技能交换的网站上，我们看到网友们的交换信息十分丰富。其中涉及到外
语、足球、计算机、乐器、厨艺、驾驶、绘画、书法、唱歌、炒股、茶道、旅游
经验等需求涵盖了生活的各个方面。网友们要交换的技能更是五花八门，从专业
类的外语、网络知识到休闲娱乐类的琴棋书画、说拉弹唱，甚至包括编织毛衣、
修电动自行车等生活技能。“不用花钱就可以学到这么多的技能，而我只需要提
供一种技能就可以了，何乐而不为呢？”这是不少网友对技能交换的看法。
“技客”调查之最受欢迎技能调查
而在最受欢迎技能调查中，51.2%的人选择“理财知识”；50.9%的人希望学
习对到“电脑维修、软件等计算机技能”；40.6%的人想换得“英语、日语等外语
能力”。此外，还有“炒股经验”(38.4%)、“厨艺、茶道等生活技能”(38.0%)、
“职场关系的处理”(31.0%)、“绘画、书法等艺术特长”(30.7%)、“古董鉴别”
(25.7%)、“网球、乒乓球等运动技巧”(24.2%)等。
“技客”调查之交换动机调查
调查显示，63.1%的人认为，不少年轻人热衷技能交换是因为“一对一培训
能学到更多东西”；61.9%的人觉得原因是“人们有了主动充电学习的意识”；
61.8%的人表示，技能交换可以省钱。此外，67.9%的人表示，技能交换能增进
人与人的关系；56.8%的人觉得，技能交换或将成为人们学习知识技能的重要途
径。
技能交换缺陷之高调发布，低调交换。
首先，换客们在进行技能交换的同时，需要对技能交换对象进行筛选。由于
一些网友不愿意透露个人隐私，只留下QQ，交换意向等简易个人信息，使得筛
选信息贫乏，无法觅得“心仪”的伙伴。其次，技能交换的人群大多为上班族，
无法保证交换时间，使得很多技客们寻觅到合适的伙伴后便低调处之。
综上所诉，如何完善技能交换对象筛选过程，克服换客们自由联络以及实施
交换所面临的时间，地点等诸多问题，是技能交换科学完善，完整延续的核心所
在。
对此，笔者经过调查，初步总结出以下建议:要将技能交换科学完善的进行
, , ,
实施需要通过线上线下的V字网，逐渐形成技能交换模式频道化自由化互动化
驱动化。
� 技能交换信息立体化，SSNNSS社区网需取代传统的信息发布网
1. 交换信息完整立体，换客联络紧密有效。
如今，SNS 社区网流行互联网。Social Network Service——社交网络服务，
逐渐成为网络社交主流；依据六度理论，以认识朋友的朋友为基础，扩展自己的
人脉是SNS 的核心思想。然而目前，国内流行的技能交换网站大多数为传统的
信息发布网。广交朋友是换客们的重要动机之一，单一贫乏的的个人信息不利于
换客们进行伙伴的选择，因此，较之传统的信息发布网，SNS 社交网使得换客们
的个人信息全面丰富，有利于换客进行有效的选择。另外强大的社交关系圈使得
换客联系更加紧密，基本解决了换客们只用单一联络方式如QQ的联络局限。
2 技能交换为SNS 网站赚足流量，互惠互利。
SNS 社区已经成了一种趋势，以中国最大的社交网络“人人网”，“开心网”
为例，游离在网络四面八方的人员通过社区网站聚集。据之前的调查发现88.9%
的用户愿意进行技能交换。除了运用游戏插件以及常规的“转帖”互动等插件吸
引流量外，技能交换将为SNS 社区网站增值。活跃而多技能的学习频道将吸引
更多用户，提高网站的每日PV价值。作为技能交换这一新型利器，会成为无数
靠SNS 网站绑定用户的互联网企业的“热芋”。
巧妙运用部落模式，开辟自由技能课堂
1. 部落模式分类聚集用户群，开辟多种“沪江技能频道”
生于2001年的沪江网是全国最具影响力的外语学习门户网站，迄今已拥有超
过9年的网站社区运营和网友交互管理经验。值得一提的是，沪江运用部落创新
频道在外语学习以及互动上取得了巨大的成功。沪江网在部落中成功运用小组和
节目吸引了大量的外语学习爱好者。据悉：沪江小组是以兴趣和关注点区分，主
要以外语学习交流为主的小众化交流平台。它带有一定论坛的属性，但比论坛的
氛围更自由和轻松，你可以自由选择加入或者创建自己感兴趣的小组。如今以小
组形式为典型代表的网站成为独特的互联网模式：如豆瓣网等知名网站。它的优
点是分类聚合用户群，巧妙运用了小组“物以类聚，人与群分”的作用。
更值得我们借鉴的是部落工具的运营，其实只要稍加延伸就可以用作技能交
换的解决方案。具体实施方法是利用小组将换客分类，用节目将技能种类开放化，
免费化，互动化，能够在一定程度上激活疲软的互换模式。由于大多数换客希望
能够通过自己的技能换到自己想要学到的技能，以一换百。因此，将小组变为学
堂，种类遍及外语，会计，计算机等等，可以极大的扩大换客们的学习口味以及
交换选择。小组中，换客们自己成为老师，利用RSS 订阅抑或博客互通的模式
进行技能的教授。一个小组其实是一个技能学习班级。学员可以自由选取课堂的
任课老师（交换方）以及订阅技能学习节目（选择想学技能）等等完成技能的互
换。在此之中，他们更可以结实很多志同道合的学友，构建热烈的学习氛围。
另外，依据学员的要求，可以自由定制VIP 节目，寻求最佳授课老师，满
足学员一对一的授课要求。对于老师而言，任何一名具有一技之长的技客都能免
费申请节目，自设授课方式，吸引换客。与其相同，技客技能强大者可以开设
VIP 课程，进行私人授课，从而获得一定的收入。部落中满足各种换客的不同需
求，自由式申请课程，自由式参与课程，免费进行技能交换等可以较大大的扩充
和完善技能交换的方式。
然而，网络世界终究是虚幻无形的，技能交换需要更加实在的控制方法。自
由并不意味着散漫，学习一门技能，就要持之以恒，直到成功。需要达到这一理
想目标，技能交换依旧面临现实危机。
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�� 技能俱乐部扬帆，让技能交换“实实在在”
换客除了可以通过部落频道申请喜欢的节目以及班级，争对某些特定需求如
英语口语，计算机等等操作能力要求高的技能可以通过俱乐部的形式进行。在此
之中，技能俱乐部的优点如“场所固定”“人员可靠”“活动便利”展露无遗。
通过俱乐部进行技能交换，会员只需缴纳一定的年费（保证俱乐部能够正常
运营费用），俱乐部通过设置一定的场所，制定一定的俱乐部规则，会员就能规
范，有效的进行技能的交换。由此，俱乐部有效的将技能交换规范化，延续化，
透明化。
不仅是在上海，在全国俱乐部文化广受换客们认可。“下班后创业俱乐部”
“乐活英语口语俱乐部” 等等都是很好的例子，据“乐活英语口语俱乐部”负
责人分析：由于上海经济发展迅速，很多公司对与在职人员的素质要求逐渐偏高，
大多数上班族希望在上班之余能够学习到有效的英语口语能力，但是正规培训机
构费用高昂，忽视个人需求。进行技能交换又面临时间和地点对象不固定问题，
从而效果甚微。对此，乐活英语口语俱乐部要求会员缴纳100元低额年费（仅相
当于普通一对一教学的2小时培训费用），自由参与俱乐部中的任何丰富多彩的活
动，结实不同的学员，既扩大了人脉，又自由高效的获得了上班族需要的日常英
语技能。
俱乐部模式已经成为较为可行的技能交换模式。然而俱乐部运营地点，时
间十分局限，得不到有效的宣传，技能俱乐部不得不走“游击队”路线。
四 “威客”模式打边鼓，技能交换出路光明
在“威客”流行的互联网，多数拥有一技之长的威客（“智慧的人”）能够凭
借自己的技能，通过参与相关的项目，获得额外的收入。然后威客网的局限良多，
许多技客由于出现竞争不得不面临“作品无效”的收入盲区。自由技能课堂为技
客们提供了新型的技能增值模式，也是展示自我的新型平台。将技能传递，并与
他人分享未尝不是技客们的一大幸福。
五 技能交换模式畅想，技能风暴有望形成新型产业链
�� 技能交换社区网站为培训公司偷“挖”潜在客户
自从被创新的引进，微博让新浪网不仅在营运模式上满身尽带黄金甲，也为
其开辟了新型的盈利模式。与微博异曲同工，技能交换背后隐藏着巨大的产业风
暴。在高昂的培训产业链中，很多培训机仍然依靠传统的传单，讲座等宣传模式
被动开发目标群。技能交换的兴起能够为培训公司间接聚拢人群，从而可以节省
大批的市场拓展费用。在技能交换网进行精准传播，能够提高企业宣传效果。
在技能交换愈演愈烈的背景下，用户的技能交换偏好将为无数大型商业培训
机构以及咨询机构提供完美隐形的产品服务风向标。依据大众口味，聪明的培训
机构需要在热门技能上增加企业竞争力，从而立于不败之林。技能排行榜也决定
着兼职老师的收入，忽视技能交换这一新型领域无疑会让企业蒙受巨大损失。
六．线上线下VV字网，技能交换模式任重而道远
据悉，自2007年来，收录在知名搜索引擎的技能交换网虽然过百，然而专业
的技能交换网少之又少。多数相关网站的发布模式也局限于信息发布网站。如何
科学运营互联网 部落和地面技能俱乐部模式形成的V网仍处于长期的探索
阶段。另外，作为新型的交换技能交换，如何定义技能价值，完善交换筛选模式，
科学分析实施途径，从而有效提高大众技能交换的意识仍然是值得深思的问题。
标签：技能,交换,组织
