“社交媒体”(Social Media),指互联网上基于用户关系的内容生产与交换平台,比如几大社交网络平台: 微博、微信、抖音、小红书、B站、芝士回答 等。
“营销”(Marketing),指企业发现或发掘准消费者需求,让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。
由此可引申, 社交媒体营销就是,企业或个人或机构,在社交网络平台上进行营销推广的行为。
而社交媒体营销,有很多种形式。
以 公众号从营销品牌财经等角度解析爆款原因...这波完整的社交媒体传播路径可谓是“高”!
蜜雪冰城通过社交短视频媒体,与年轻人深度链接,真正与用户玩在一起,正是此次社交媒体营销火爆全网、玩梗出圈的核心。
从今年2月发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》数据可以看到,中国网民规模已接近10亿,占全球网民的五分之一,且“00后”、“银发网民”占比明显加大。值得一提的是,2020年,我国网上零售额达11.76万亿元,较2019年增长10.9%。这也意味着,自2013年起,我国已连续八年成为全球最大的网络零售市场。
另有研究显示,有69%的消费者曾经在社交媒体上分享过自己购物的链接。如果将社交零售定义为品牌通过线上社交生态来影响消费者购买决策的营销或销售方式的话,中国的社交零售渗透率已高达71%。
从某数据分析平台去年9月的数据可以看到,社会化媒介投放的平台占比中,微博、抖音和微信占比相当高;而小红书由于快消、美妆、服饰类的内容较多,因而投放量级也非常大;再其次是B站、快手等。
在各个平台中, 中腰部达人的投放,是现在各个品牌投放的主力。在抖音、快手、B站,尾部的KOL和UP主投放也相对较多。可以看出,腰部和长尾的账号如今越来越受到广告主的青睐。
接下来通过分析:抖音,快手,小红书和b站这几个平台的数据和内容给您跟清晰的了解2021最新的社交app最新的营销方法和趋势。
音
在前不久的抖音电商生态大会中,抖音电商团队首次提出“兴趣电商”概念,近两年越来越多的品牌选择抖音平台投放,品牌在抖音上的玩法,是随着平台流量和品牌各阶段的需求在不断变化的。
“兴趣电商”通俗地说,就是依托着短视频、直播的海量内容和算法推荐,让用户在消遣时间的过程中,产生购物欲望。
2021年第一季度抖音日活数据峰值约7亿、平均值超6亿,38%的用户日均使用时长超过30分钟,月人均使用时长超过28.5小时,与去年同期相比增长72.7%。
抖音技术流类、创意交互玩法的持续更新,比如立体相册、素材蒙版、动态漫画以及一些贴纸特效,品牌都是可以去定制使用的。
品牌在抖音上的推广,可以通过公域、商域和私域共同结合完成,在蓝V账号上新产品和介绍,同时配合新品,发起一些挑战赛;再投一些开屏广告,信息流广告,发布会直播等;最后用明星、达人或是用户的好内容,增加势能,给自己的私域流量池做导流,内容都可以直接添加购物车或门店地址。
之前,“快乐柠檬”就参加了抖音的一些线下城市挑战赛活动,以“对不起我们不熟”为主题,带起了1.8亿的话题阅读量,而所有内容带来的流量都会直接引流到门店。快乐柠檬210家门店,整个活动期间的营业额环比上涨70%。做活动的时候,他们也推荐了一款单品,这款单品的销售杯数环比上涨了117%。
未来,品牌也可以尝试将自有资产与媒体特色充分融合,迎合抖音的强内容、重直播的形式,比如说开线上代言人的演唱会、粉丝见面会、脱口秀采访等,同时将曝光、加粉、粉丝互动、新品首发的销售目标,通过抖音小店同步完成。
小红书
据最新数据显示,截止到今年2月,小红书月活1.38亿,日活超5500万,其中90后用户占比70%,女性用户占到了80%,一二线城市的用户占到了60%。2020年笔记发布量近3亿条,每天产生超100亿次的笔记曝光,小红书可谓深得品牌的欢心。
小红书推广主要是通过写笔记推广,小红书达人分为纯素人、千粉素人、达人KOL(底部、腰部、头部)、艺人明星等。
基于目前小红书官方正大量进行视频流量扶持,因此建议品牌在选择博主推广投放的时候,可以考虑优质视频类博主。当然,前提还是需要看品牌预算,因为一般来说,视频博主的费用相对图文博主来说,会更高一些。
在小红书上做投放,品牌可以使用“金字塔”这个较为普遍的投放策略。50%的素人铺量(粉丝数0.1-2万),以关键词搜索为目的;20%腰部偏下达人(粉丝数2-5万),结合关键热词分享好物,撰写笔记;15%腰部达人(粉丝数5-10万),输出产品经验测评文章;10%腰部偏上达人,提升曝光量;5%头部达人,亲自测评分享经验长文;明星作为背书分享好物。
如果品牌的预算充足,那么可以用明星+KOL形式策略,如果预算不多的话,那就以“素人铺量”做起,然后做到金字塔顶尖的形式策略。
B站
财报显示,B站第一季度平均每月活跃用户(MAU)达到2.233亿,在去年疫情期间高基数上同比再增30%。有80%的用户都是30岁以下,月度活跃的UP主超过了180万。在过去5年,B站新增用户的平均年龄是21岁。
B站有着自己独特的语言体系:梗+段子+表情包+弹幕,用户的黏性强,忠诚度高。
很多品牌在B站上开始与虚拟KOL进行品牌代言合作,各大品牌还在不断探索创建自己的虚拟IP,可以用于产品推广或是作为用户在B站上与用户互动的联络点。
同时,B站上的UP主还善于将文本内容转换成视频,这种文字类视频在平台上变得越来越流行。这些视频不需要有多精致,只要与Z时代所喜欢的内容形式相吻合就行。
当然,除此之外,“动漫”仍然是B站的核心卖点之一,有想法的营销人员一定会找到如何在动漫领域进行营销合作的方法。
快手
3月,快手发布上市后的第一份财报显示,去年快手主站平均日活为 2.65 亿。截至2020年6月,快手用户8成在35岁以下,其中24岁以下用户占比31%。
在快手做内容,品牌需要针对快手生态创造专属内容。一种是情景短剧、真实记录短片、街访视频等,一种是洗脑神曲、魔性舞蹈、反串短剧,还有一种是网红的探店评测,原产地直拍等。
比如说京东的快手和抖音账号风格就完全不同。在抖音,京东做内容比较节制,到了快手,京东的账号就玩的很嗨。
快手上能带货的产品,主要是低毛利率、去库存商品,但是不一定是低客单价的。快手并不是卖不掉高客单价的商品,而是卖不掉高溢价的商品,一定要建立老铁关系去卖货。个护化妆品、服饰、美食、酒类等在快手上的销量都十分可观。
利用网络社交媒体进行营销是现在很多中小企业采取的办法,其以成本低、能够锁定目标客户、交互性强、信息反馈完整等多种传统营销办法所不具备的优势为企业所欢迎。那么网络营销推广公司是否应该重视社会化媒体营销呢?
社交营销亦又称社会化营销,是利用社会化网络,在线社区,博客,百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销,公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。又称社会媒体营销、社交媒体营销引、社交媒体整合营销、大众弱关系营销。在网络营销中,社会化媒体主要是指一个具有网络性质的综合站点,而它们的内容都是由用户自愿提供的,而不是直接的雇佣关系。这个就需要社交思维,而不是传统思维模式。
定义:社会化媒体营销就是利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台和媒体来传播和发布资讯,从而形成的营销、销售、公共关系处理和客户关系服务维护及开拓的一种方式。一般社会化媒体营销工具包括论坛、微博、微信、博客、SNS社区、图片和视频通过自媒体平台或者组织媒体平台进行发布和传播。
网络营销中的社会化媒体主要是指具有网络性质的综合站点,其主要特点是网站内容大多由用户自愿提供(UGC),而用户与站点不存在直接的雇佣关系。
标签:社交,营销,媒体