共24个地铁站，分别为木渎、金枫路、汾湖路、玉山路、狮子山、塔园路、滨河路、西环路、桐泾北路、广济南路、养育巷、乐桥、临顿路、相门、东环路、中央公园、星海广场、东方之门、文化博览中心、时代广场、星湖街、南施街、星塘街、钟南街。
全线途径吴中区、虎丘区、姑苏区、苏州工业园区等4个地区。
共35个地铁站，分别为桑田岛、金尚路、金谷路、松涛街、月亮湾、独墅湖邻里中心、独墅湖南、尹山湖、郭苑路、郭巷、尹中路、宝带桥南、石湖东路、新家桥、盘蠡路、友联、桐泾公园、胥江路、劳动路、三香广场、广济南路、石路、山塘街、苏州火车站、平河路、平泷路东、陆慕、阳澄湖中路、徐图港、蠡口、富元路、大湾、高铁苏州北站、富翔路、骑河。
全线途径苏州工业园区、吴中区、姑苏区、相城区等4个地区。
共37个地铁站，分别为唯亭、戈巷街、葑亭大道、双马街、丰和路、方湾街、苏州园区火车站、跨塘、唐庄、倪浜、烟雨桥、东方之门、李公堤西、金厍桥、东振路、墅浦路北、通园路南、北港路、迎春路、宝带路、盘蠡路、新郭、石湖北、横塘、横山、索山桥西、沙金桥、狮山路、狮子山、何山、西津桥、马运路、铜墩、长亭、文昌路、惠昌路、苏州新区火车站。
全线途径苏州工业园区、吴中区、姑苏区、虎丘区等4个地区。
共31个地铁站，分别为同里、庞金路、吴江汽车站、吴江人民广场、松陵大道、苏州湾东、顾家荡、笠泽路、流虹路、江兴西路、江陵西路、花港、清树湾、红庄、石湖东路、宝带路、团结桥、人民桥南、南门、三元坊、乐桥、察院场、北寺塔、苏州火车站、苏锦、平泷路西、孙武纪念园、活力岛、姚祥、张庄、龙道浜。
全线途径吴江区、吴中区、姑苏区、相城区等4个地区。
共34个地铁站，分别为太湖香山、花墩、津桥、胥口、茅蓬路东、许家桥、灵岩山、渎川桥、大治桥、西跨塘、石城、落星桥、索山桥西、双桥、劳动路、新市桥、南门、南园北路、竹辉桥、荷花荡、黄天荡、金厍桥、星波街、李公堤南、金湖、华莲、斜塘、苏州奥体中心、方洲公园、星塘街、龙墩、东沙湖、葑亭大道、阳澄湖南。
全线途径吴中区、虎丘区、姑苏区、苏州工业园区等4个地区。
1号线（钟南街→木渎）
首班车：06:00
末班车：22:35（周一至周四），23:11（周五至周日）
1号线（木渎→钟南街）
首班车：05:40
末班车：22:35（周一至周四），23:14（周五至周日）
2号线（桑田岛→骑河）
首班车：05:15
末班车：22:30（周一至周四），22:48（周五至周日）
2号线（骑河→桑田岛）
首班车：05:40
末班车：22:25（周一至周四），23:06（周五至周日）
3号线（唯亭→苏州新区火车站）
首班车：05:40
末班车：22:20
3号线（苏州新区火车站→唯亭）
首班车：05:40
末班车：22:20
4号线主线（同里→龙道浜）
首班车：05:40
末班车：22:15（周一至周四），22:52（周五至周日）
4号线主线（龙道浜→同里）
首班车：05:40
末班车：22:25（周一至周四），23:19（周五至周日）
4号线支线（木里→红庄）
首班车：05:40
末班车：22:15
4号线支线（红庄→木里）
首班车：06:08
末班车：22:35
5号线（阳澄湖南→太湖香山）
首班车：05:40
末班车：22:20
5号线（太湖香山→阳澄湖南）
首班车：05:40
末班车：22:20
苏州地铁实行里程分段计价的票价政策：起步价2元可乘6千米，6千米以上部分，6～16千米每1元可乘5千米；16～30千米每1元可乘7千米；30千米以上每1元可乘9千米。各类乘车凭证进站后，出站时超过180分钟的，需补交线网最高票价的超时费用（轨道交通原因导致的除外）。
1、单程票：在乘客购买车票的当站当日内使用有效。岀站须投入岀站闸机，无效单程票由轨道交通车站回收。出站时，单程票超程，需补交超过部分费用。
2、计次票：苏州市轨道交通集团有限公司发行的储值类票卡，仅限在苏州轨道交通线网内使用。计次票限一人使用，每次乘车不限里程，出站时扣除一次乘车次数。
3、旅游票：苏州市轨道交通集团有限公司发行的计时类票卡，仅限在苏州轨道交通线网内使用，当年有效，不计里程、不计次数。
4、纪念票：在车票标注的有效期内使用，逾期作废。可供单人乘车一次，不限里程，出站不回收。不退换、不挂失。
5、苏州市社会保障·市民卡：是苏州市人民政府免费发放给市民，用于办理相关个人社会事务和享受公共服务的多功能、复合式的智能IC卡。
6、“苏e行”乘车码及其官方认可的其他乘车码：每次乘车按实际乘坐里程计费，出站时扣费。未正常刷卡出站的，下次乘车须补扣前次乘车费用后进站。
7、全国交通联合一卡通：每次乘车按实际乘坐里程计费，出站时扣费。
8、银联闪付卡：每次乘车按实际乘坐里程计费，出站时扣费。
（一）残疾军人凭本人《中华人民共和国残疾军人证》或《革命伤残军人证》、因公致残警察凭本人《中华人民共和国伤残人民警察证》，由边门验证后通行，免费乘车。
（二）市区离休干部及1名陪护人员凭《苏州市老干部参观证》、其他地区老干部凭本人《中华人民共和国老干部离休荣誉证》或《中国人民解放军离休干部荣誉证》，由边门验证后通行，免费乘车。
（三）现役军人：苏州市现役军人凭本人拥军卡（需通过年审）免费刷卡乘车，超过年审有效期的，按普通乘客办理乘车；其他地区现役军人凭本人《中国人民解放军军官证》、《中国人民解放军士官证》、《中国人民解放军义务兵证》、《中国人民解放军文职干部证》、《中国人民解放军文职人员证》、《中国人民武装警察部队警官证》、《中国人民武装警察部队士官证》、《中国人民武装警察部队义务兵证》、《中国人民武装警察部队文职干部证》、《中国人民武装警察部队文职人员证》等有效证件，由边门验证后通行，免费乘车。
（四）军队退休干部及士官：凭本人《中国人民解放军军官退休证》、《中国人民解放军士官退休证》、《中国人民解放军文职干部退休证》、《中国人民武装警察部队警官退休证》、《中国人民武装警察部队文职干部退休证》等有效证件，由边门验证后通行，免费乘车。
（五）消防救援人员：凭本人《国家综合性消防救援队伍干部证》、《国家综合性消防救援队伍消防员证》、《国家综合性消防救援队伍学员证》、《国家综合性消防救援队伍退休证》以及退役军人事务部印制、应急管理部发放的国家综合性消防救援队伍残疾人员证件，由边门验证后通行，免费乘车。
（六）江苏省献血人士：凭本人献血卡（需通过年审）免费刷卡乘车，超过年审有效期的，按普通乘客办理乘车；或持本人《江苏省无偿献血荣誉证》，由边门验证后通行，免费乘车。
（七）苏州市劳动模范：凭本人劳模卡（需通过年审）免费刷卡乘车，超过年审有效期的，按普通乘客办理乘车。
（八）苏州市享受国家抚恤补助的优抚对象：凭本人优待卡（需通过年审）免费刷卡乘车，超过年审有效期的,按普通乘客办理乘车。
（九）市区的义务教育阶段学生凭本人有效期内的苏州教育E卡通免费刷卡乘车，未按期激活的，按普通乘客办理乘车。
（十）市区的70周岁及以上老人除工作日高峰时段（7:00～9:00、17:00～19:00,以进站时间为准）以外，凭本人高龄卡免费刷卡乘车；工作日高峰时段或超过年审有效期的，按普通乘客办理乘车。
（十一）市区的70周岁以下残疾人凭本人爱心卡（需通过当年年审）免费刷卡乘车；超过年审有效期的，按普通乘客办理乘车。其他地区残疾人凭本人《中华人民共和国残疾人证》，由边门验证后通行，免费乘车。
（十二）市区的60~69周岁老年人：凭本人老年卡刷卡乘车，享受单程票票价5折优惠；超过年审有效期的，按普通乘客办理乘车。
（十三）市区的普通高中、中专、技校、职高学生：凭本人学生卡（需通过当年年审）刷卡乘车，享受单程票票价5折优惠；超过年审有效期的，按普通乘客办理乘车。
（十四）使用储值类票卡（除计次票卡和全国交通一卡通异地卡）的普通乘客刷卡乘车均享受单程票票价9.5折优惠。
（十五）使用市民卡/苏州通的乘客,在一个自然月内累计乘坐轨道交通1-15次可享受票价9.5折优惠，第16-30次可享受票价9折优惠，第31次起可享受票价8折优惠。
（十六）每位成年人可免费携带2名身高1.3米以下的儿童乘车，超过2名儿童的，按超过人数购票乘车。
乘客可在苏州地铁各站站厅的自动售票机上购买单程票。
1、购买单程票时，请在自动售票机触摸屏幕上选择目的车站或点选票价。
2、点击目的地车站或票价后，屏幕自动弹出窗口，显示单张车票金额并提示您选择需要购买的单程票张数。按照屏幕上显示的信息，确认您所要购买的单程票数 量，应付金额是否正确。
3、如车票数量及金额正确，请按照提示投入纸币或硬币（从硬币口投入硬币，从纸币口插入纸币，纸币应展平放入纸币口）。
4、当投币金额达到所需支付车费后，请稍等片刻，从取票、找零口取出所购车票和找零。
2019年12月25日，长三角在全国轨道交通二维码范围内率先实现区域城轨二维码“互联互通”服务的全覆盖。“沪杭甬温合宁苏锡徐常”10城居民去对方城市时，只需打开自己所在城市的地铁官方APP使用二维码，在另外9城也能扫码坐车。
1、乘客根据绿色指引箭头指示，选择相应通道进站；
2、一票仅限一人进站，请右手持票，用车票轻触进站闸机刷卡区；
3、刷卡成功后，闸机扇门会打开，乘客进站；
4、请乘客迅速通过闸机，由通道进站。
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