作为信息化医疗的代表，上海市第一妇婴保健院的信息化探索就一直走在沪上各大三甲前列，2014年，从“支付宝看病”，到“医保结算预授权”，再到最新的微信“智慧医院”，患者在第一妇婴保健院将充分体验到科技的魅力与创新医疗服务措施的便捷。
8月份，上海市第一妇婴东院推出“未来医院”计划，在东院试运行一周年之际，其与支付宝联合宣布：共同推出“未来医院”计划，搭建移动医疗服务平台。
该院也成为上海第一家实现支付宝就诊付费的三甲医院。
今后，只要轻点支付宝钱包，患者就可实现挂号、缴费、候诊、查取报告等，无需再多次排队等候，就诊等候时间将大幅缩减。
10月，继支付宝看病后，上海市第一妇婴保健院又正式上线微信全流程就诊，成为本市首家实现微信支付的“智慧医院”。
全新上线的第一妇婴保健院微信“智慧医院”，以“微信公众号+微信支付”为基础，结合微信的移动电商入口，把传统医疗就诊服务“移植”到微信平台，实现“移动化”就诊，有两大“智慧”亮点——诊间支付与医保实时结算。
至此，上海市第一妇婴保健院完成了与微信和支付宝两大移动平台的对接，就诊者可通过任意移动平台实现预约、挂号、诊间支付、医保实时结算、电子报告、账单查询等服务功能，大大简化了就诊流程，提供更便捷化、人性化服务。
用支付宝钱包 不反复排队时间节省一半
从8月份起，患者在支付宝钱包的“服务窗”中添加并关注“上海市第一妇婴保健院”，即可体验全新的移动就诊服务。
患者绑定自己的就诊卡、社保卡或者上海市医保卡，就可以用手机进行挂号、缴费、候诊和查取报告等操作。
值得一提的是，进行绑卡操作时，点击右上角的“他人”按钮，也可以绑定自己亲朋好友的就诊卡，最多可以绑定三个。
据悉，使用该服务，整个就诊流程将发生巨大改变：准备就医时，用户在上海市第一妇婴保健院的服务窗页面，点击“我要就诊”，可以选择“预约”和“当天”两种方式，支持所有的科室与医生。选择相应的科室之后，用户将在支付宝钱包收到一条缴费提醒，点击即可支付挂号费。
挂号成功后，用户就进入候诊状态，即可在“医院信息”中点击“候诊查询”，查询自己候诊信息。同时，医院也会通过支付宝钱包主动发送消息，提醒患者注意候诊信息。患者则可以选择居家候诊，待快轮到自己的号时，再去医院，减少在医院的等候时间。
在就诊过程中，涉及到的各项检查费用，用户在支付宝钱包也会收到一条缴费提醒，点击即可完成支付，也不再需要多次排队缴费。
同时，在服务窗的“我的档案”中，用户可以查询所有的挂号记录、就诊信息、缴费信息与检查、检验报告。
完成检查后，支付宝钱包会给用户推送消息，直接在手机即可查看相关报告，无须排队打印。
例如产检孕妇可以通过支付宝钱包获得唐氏筛查、超声检查、血液检查等多个详细的报告数据。
此外，针对需要定期检查的患者，还设有智能复诊功能，定期提醒患者检查与就诊。
记者在现场体验发现，通过支付宝钱包，无论是挂号还是缴费，时间都有大幅缩短。
与平时繁忙时段相比，使用支付宝钱包的就诊能节省将近一半的时间。
医保结算首创预授权 未来接轨支付宝评价系统
据悉，在上海市第一妇婴保健院，所有的自费病人均可使用支付宝钱包付款。同时，使用医保的患者，也可用支付宝钱包进行结算。
值得一提的是，支付宝与一妇婴合作首创了“预授权”的方式，实现了“医保准实时结算”。
使用医保的患者，在使用支付宝钱包挂号之后，医院会冻结该支付宝账号一定额度的费用。该额度默认为300元，用户也可自己设定。
这意味着，就诊过程中，需要使用医保结算时，患者可以在医生的工作台刷医保卡或社保卡，扣除医保结算的费用，剩余费用同步在冻结额度中扣除。
如果就诊过程中，冻结的余额不足，会有信息提醒患者进行追加冻结额度。就诊完成后，医院对剩余部分进行解冻。患者可以在缴费窗口，打印发票。
除缓解排队之外，支付宝服务窗的后台系统还能有效的识别“黄牛挂号”，帮助医院释放更多的医疗资源，服务真正有需要的患者。
“合作搭建移动医疗服务平台，能够为患者提供全新的就医体验，也能缓解看病过程中多次付费、等候时间较长等问题。”
该院院长段涛说。
据介绍，上海一妇婴未来还将接轨支付宝评价体系，患者可以像网络购物那样给医院的服务“点赞”或批评。
同时，据院方表示，开通支付宝看病后，传统的现场、电话、网上挂号都将保留，并根据不同科室的就诊人群实际情况分配号源。
截至目前，支付宝在全国已经有广州市妇女儿童医疗中心等9家三甲医院加入“未来医院”计划。
另据透露，目前在全国主要核心城市，还有超过50家三甲医院与支付宝达成合作意向。
微信公众号同样可以预约挂号 也有预授权
只要在微信上关注一妇婴的微信公众号“第一妇婴客服中心”（微信号：dyfykfzx）后，按提示绑定诊疗卡后，即可开始微信看病流程：在菜单栏里选“小依在线（小依是一妇婴微信客服的卡通形象）”－“我要挂号”，再通过“普通门诊挂号列表”选择科室和挂号时间，十秒钟就可“立即付费”完成挂号，这样省下的排队时间足够“准妈妈”们在家梳洗打扮。
过几个小时当你如约就诊时，涉及到付费环节，只需直接刷事先用微信充值好的诊疗卡，无需再跑缴费窗口；
如果诊疗卡余额不足，微信号还会提示你及时充值，只需点击消息就能立即“补血”再支付。
需要说明的是，和支付宝看病类似，微信看病也用了“预授”方式，需预约前选好100元、300元、500元、1000元等不同额度的微信充值诊疗卡。
其中，如果你是医保用户需要用医保结算，直接就可在医生工作台刷医保卡；当医保可结算费用扣除后，剩余费用再同步在微信充值诊疗卡中扣除。
待就诊全部完成后，医院就会对未用余额“解冻”，多退少补不隔夜，当天自动返还回患者的微信关联账户。
过半准妈妈复诊选择微信挂号
实际上，早在半年前，一妇婴就开通微信挂号，方便“准妈妈”最早6时半起就能预约到当天合适就诊时间。
截至10月10日，微信服务号—“第一妇婴客服中心”关注用户达到4.5万，同时开通了产科复诊微信挂号功能，日均挂号接近300人次，占当日产科复诊挂号的50%，有效缓解了清晨挂号排队现象。
“今天终于连付费也不要排队了，一妇婴的微信客服很给力！”
在浦东一妇婴，孕期已过7个月的准妈妈许季告诉记者。
市卫生计生委负责人此前表示，沪上有多家大医院都已开出微信公众号，推进公立医院的“智慧医疗”将是未来趋势。
微信团队有关负责人今天上午也透露，到年底，上海将有三分之一的三甲医院可体验到微信智慧医院新模式。
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