一、网络舆情信息分析的步骤
首先，做好网络舆情的一是收集和整理网上舆情信息。其次是舆情分析研判，如舆情的发展变化趋势，在哪些平台传播，造成了怎样的影响，网民的情感态度如何，相关媒体是怎么报道的，关注的焦点是什么等。最终，则是对各种类型的数据以及结果进行归纳和总结，并形成网络舆情分析报告，为舆情的解决提供决策参考依据。
二、网络舆情信息分析的工具
企业网络舆情分析平台：五节数据公司的五节舆情监控系统，可对舆情进行7*24小时地实时采集与推送，自动识别舆情，自动生成舆情分析图表和日报周报。
三、网络舆情信息分析的方法
1.多角度全方面分析：从舆情发生的时间、网民情感、网友讨论度、关联主题、影响力等几个方面入手进行分析。
2.媒介传播情况分析：从舆情的传播途径、扩散速度、传播效果、传播受众等几个方面入手进行分析。
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