微笑服务不仅能够让被服务者舒心，而且也能够极大提升服务人员工作效率。
工作过程中，能够全程保持微笑，可以有效减少，矛盾、冲突发生的可能性。
高速收费站，有着众多收费员存在。近年来随着短视频火爆，相应很多“最美收费员”，也慢慢被网友报道出来。
一位高速女收费员，日常工作过程中，面对超高货车经过时候，微笑着劝阻、提醒货车司机。
就是这样一个暖心微笑，缓解了货车司机，因为自身车辆超高，而不能顺利上高速时候的烦闷心情。
此前还有一位高速收费员，也因为之前受到了委屈，在收费室内伤心大哭起来。还没等到情绪缓和，便迎来了需要缴费司机。
这样情况下，收费员瞬间收拾好个人心情，用微笑的面庞，去应对每一位过往司机。
微笑服务是服务工作者，一个最基础工作要求，能够真正将微笑服务，用到工作中的服务人员，却是寥寥无几。
一个诚挚的微笑，可能就会让被服务对象，变得舒心、愉快。本来还“乌云密布”的脸庞，瞬间展露出灿烂的笑容。
爱笑的人运气不会太差，这是我们经常听到的一句话。作为一名服务人员，如果整天笑脸迎人，相应和顾客，发生纠纷的概率，就会大大下降。
毕竟顾客在和服务人员沟通过程中，也会被服务人员的礼貌，带来一份愉悦、美好的心情。
保持微笑是一种礼仪，更是服务人员身上，最可贵的品质之一。
一个微笑能够温暖人心，让失落的人，失落内心得到一丝丝温暖。
还可以让一个绝望的人，因为这个微笑，对生活重新燃起希望。
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”，很多时候不仅良言暖人心，就连微笑也有同样作用。
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