上海迪士尼度假区制订了相关票务的退改细则，持有2022年3月21日和/或之后的上海迪士尼乐园门票的游客，可以在未来六个月内、且上海迪士尼乐园恢复运营后任选一天到访上海迪士尼乐园。到访时，游客可以在乐园入口闸机处出示在购买原乐园门票时所使用的身份证或者旅行证件原件，换取当日门票，无需提前预约（仍需提前完成游客入园登记）。
上海迪士尼此前就已实行限流开放。3月11日晚，上海迪士尼度假区发布公告称，为落实全市疫情防控的相关要求，保障游客和演职人员的安全和健康，即日起，上海迪士尼乐园将实行限流开放，剧院演出将暂停。
所有游客必须出示进入上海迪士尼度假区时24小时内的核酸检测阴性报告。所有游客在度假区游玩时必须全程佩戴口罩，无论室内外（仅用餐时除外），严格保持安全距离。所有演职人员均将按要求定期进行核酸检测，度假区内的卫生消毒频次将进一步增加。
接外省市协查通报，为配合新冠肺炎疫情流行病学调查，上海迪士尼乐园和迪士尼小镇从即刻起停止游客进入。乐园内的部分游乐设备将临时性停止运行，户外演出将继续举行。游客需严格做好佩戴口罩、保持社交距离等防控措施。
同时，所有已在乐园的游客在离园时需要在出口处接受核酸检测，并遵循疾控中心的要求相隔24小时后再做核酸检测，待两次核酸检测阴性后，做好后续12天自主健康监测。对此带来的不便，我们深表歉意。我们也将为所有受此影响的游客发布退换票的相关信息。感谢您的理解和配合。
当地的疫情情况非常严峻，而且为了配合疫情的排查，上海迪士尼选择暂时关闭园区，减少医护人员的负担和游客的感染率，而且在疫情严峻的情况下，不要去人员密集的地方做好疫情防护措施。
当地的疫情情况还是比较严重，已经阻止了人员的大规模流动，封闭了一定规模的小区，让人员自行做到居家隔离，当地的疫情情况还是比较严重的，不容乐观。
当地的疫情增长速度非常快，每天的增长量已经超过了10粒，说明当地的疫情非常严重，必须要做出相应的防控。
这个地方的疫情非常的严重，确认病例有313人，平均的年龄会在40岁左右。男人有161个人，女人有152个人。
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