谢谢邀请！
我认为店家应负主要责任，家长应负监管不当的责任。既然事情已经出了，就得积极处理，不能推诿扯皮。当然，谁都不希望出现这种事情，都希望平平安安，顺顺利利。每一件事故出现的背后，都有许多导致这种事情出现的必然因素在内:店家如果经常检查，及时地对仿制兵马俑进行检修加固，公告注意事项，家长如果及时地提醒孩子并跟紧他，就不会出现这种事情。你们带孩子来玩的目的，就是为了让孩子玩的高兴并学到知识。这可倒好，好事变成了坏事。
店家应及时地配合调查，及时地提供视频，把真相公布于众。我相信大家都会理解你的，毕竟不是故意行为。到医院看看孩子也是应该的，毕竟是在你的店里发生的事情。孩子才五岁，正处于好动的年龄，好奇心很强，不可能手那么老实。
你把这件事情做好了，等于是在宣传自己的生意，展示自己的诚实守信。毕竟公众都在看着你，最后祝你生意兴隆，发大财。
对于此事，看过新闻报道。小朋友被砸到说是因为小朋友乱摸造成，即使小朋友乱摸，那这兵马俑仿制品的质量也太差了，那么大个儿，有没有安全认证，有没有向上头报备，一旦倒了，砸到小朋友怎么办，砸不到小朋友，砸到花花草草又怎么办？所以商家有直接责任！
谢邀
首先对砸到的小朋友深表同情，希望一切安好，不知伤势如何，只求可以尽快恢复好，尽快痊愈，不要留下任何后遗症！
其次，我们来说说西安商铺前摆放兵马俑的事，在临潼兵马俑附近的商铺几乎是家家户户都有摆放兵马俑的，毕竟是旅游区嘛，这也都算是形象工程了吧！在西安市区也有很多商铺门口摆放着兵马俑，时钟属火车站和回民街最多，和真人比例一般大小，站在商铺门口好不威严！
商铺门口到底允不允许摆放这些秦俑呢？其实规定是这样的商铺门前多少米内不能摆放其他物品，以免影响整体市容，可是现在很多商家都没有在门前摆放，而是在门口！通常门口会有一个台阶，不高，很多商家会把冰柜啊！什么的摆在这里，这样基本也不会有人管，因为说的是门前而不是门口，慢慢的“门口”摆放的物件就越来越多了，自然兵马俑也可以堂而皇之的摆在门口的台阶上，这样也不会有人去管！
兵马俑放在门口，占地面积不大，只有两条腿做支撑，平衡肯定不会太好，所以稍微受到碰撞肯定会倒，而门口的兵马俑基本都会写请勿用手触摸，可是一个孩子怎么可能懂得这些？孩子天生都是好奇的，看到和真人一样大小的秦俑肯定是想动手摸一摸的，这不摸还好，一摸倒了？这责任归谁？
我觉得商家首先就要承担责任，秦俑放在门口就是活广告，带来了经济效益，而在有收益的同时，当然要承担风险，有人被砸伤肯定是谁都不愿意看到的，可既然是在自家门口被自家的秦俑砸伤，当然首先解决这个问题！
秦俑摆在门口确实好看，但不稳定，如果要摆，那就统一摆，这样也有特色，可稳定性要做好，比如直接固定在地上，这样也不会出现什么意外！最后还是希望孩子可以早日康复！希望不要在幼小的心里造成创伤，对西安有不好的印象，毕竟是古都，未来课本中还是要经常学到的！
商户应该负责任，自古以来中国都有“自扫门前雪”的基本道得约束和传统！在自己店铺门口摆放招牌、展品、宣传品那是商户的自由，但是，首先要牢固可靠，不能影响顾客和行人的通行和安全。这也是商家的基本素质和社会责任，工商，城管对户外广告的形式安全是有要求的。一个真人大小（成年人）体形的兵马俑模型，被一个几年的娃娃一碰就倒了，说明这个兵马俑模型放置的不稳定，没有固定牢靠，存在安全隐患，所以，造成事故商家需要承担必要的责任。即便是临街的普通住户同样也要承担必要社会义务，就是自己家里的物品也不能影响路过的行人通行，这些都是有要求的！
回答问题的邀请非常感谢，首先对受伤的孩子表达关切和同情，这这么弱小的年龄遭受了大人也无法忍受的伤痛，十分令人心疼。我觉得这个事无法去追究到底谁对谁错，因为绝对的对错无法解释这个复杂的局面。首先店家摆放的装饰工艺品上已经写了请勿触摸，但是一个5岁的孩子应该看不懂这些字，其次店里人多，孩子活泼好动，家长在选购商品的时候大概很难一直盯着孩子的行为，或者看着她的时候也会被人流阻挡视线，这也不能说是家长的全部过错，店家虽然标识了提醒和注意，但是对于幼儿无法辨认标识这件事上考虑不足，店内顾客人流量大，应该设立一个导购在场外安排顾客的购物流程同时关注店内的突发情况，定期检查装饰品的安装是否牢固，安装件是否老化，双方均有一定责任，无法判断绝对的对错，希望他们能有效沟通来解决这个问题。
事情已经发生，与其纠其对错不如关心伤者，商家应该对孩子的受伤负有治疗的责任，毕竟管理有所不足，但是舆论过度责备商家我觉得也对他们略有不公，所谓碰瓷这样的说法，一件工艺品价值还顶不上在高峰期他们一天的利润吧？今年是我市大力发展旅游，提升城市形象的一年，我相信市政府对于旅游市场乱象一定下了大力来整治管理，毕竟大环境好了大家自然各有得利，所以一些不负责任的煌煌之谈，我觉得不可信也希望这些人停止臆断和妄言。西安一贯欢迎全世界的朋友，欢迎并感谢大家的到来，也不会回避我们曾有的问题，希望得到大家的善意意见，希望能改正这些问题，让我们的古城越来越好。
最后希望这个孩子和她的家人不要因为这件事情对西安留下伤痛的回忆，毕竟意外谁也不希望看到它发生。愿坚强，望康复，祝安好。
人逢事，事看人。见好就收，这样的事两家谁也都不愿发生，最好两家心平气和坐下来商量解决，或找个劳靠的人和情解决，这是最明智的选择，要是打官司则两败俱伤，关键时间谁都耗不起，不信你看我说对不？
砸上了，认倒霉呗！
首先，门前是否允许摆放东东，有关部门要明确规定：备案；其次，牢固度有规范。这影响消费者安全，对西安这座旅游城市至关重要！可能店家认为娃手贱；也许有人认为这家店背咧！其实，这都是表面现象。真正反映了这座城市管理粗放。
西安，加油！咱能干好！对不对？乡党！
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