120急救中心的主要职责包括：
1、负责本地“120”呼救电话的受理工作。
2、负责全县院前急救医疗的指挥和调度工作，做到以缩小急救辐射半径、加速急救反应为目标，以方便、快捷、有效、系统地救治患者为目的，合理利用卫生资源，更好地服务于病人。
3、应配置一套120指挥调度系统，整套系统由数字调度交换机（可编程语音卡）和建立在计算机信息网络基础上的数字同步录音录时系统、电子地图系统（GIS）、卫星定位监控系统(GPS)、120医疗急救接处警系统。
4、急救指挥车，急救车配置多参数监护仪、呼吸机、心电图机、除颤起搏器、吸痰器等先进急救医疗设备和急救药品，24小时值班备勤，担负自身市区的院前急救医疗服务。
5、加强与院前急救人员联系和沟通，虚心听取群众的意见，接受群众的监督。
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