这个是一个服务专线，是公安局那边的联系电话之一，公安部部门有很多专线，举报、投诉、报案……等，11010是其中的一个客服号码，具体情况你可以打110去问他们的客服号与……这样说你大概明白了吧。你要是没事的话别乱打，这样等会警察就上门“服务”了。
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