昨日,沈阳市工商行政管理局证实,已要求暂时停止销售特定批号的“雀巢金牌成长奶粉3+”。
一波未平一波又起,昨日沈阳祖女士称,儿子服用的袋装雀巢力多精奶粉有腥味。
沈阳工商正式封杀问题奶粉
昨日,沈阳市工商行政管理局发文,正式封杀雀巢特定批号问题奶粉。
“周一我们已经向全市各工商所发出通知,要求暂时停止销售批号为2004.09.21的‘雀巢金牌成长3+奶粉’,如发现有继续销售该产品的将依法查扣、并责令下架。”
沈阳市工商行政管理局消保处副处长王金文说。他还表示,产品质量出问题,生产商必须退货。
《消费者权益保护法》规定,商品、服务造成人身财产伤害的,消费者有索赔的权利。
有关人士提醒消费者,如要索赔,一定要尽量搜集材料,包括诊断证明、购物凭证,尤其是物证。
消费者称力多精奶粉有腥味
沈阳的祖女士对记者称,儿子在4个月大时断奶了,之后一直食用雀巢力多精奶粉。
但孩子后来到医院检查发现,9个月以来体重根本没有增加,连医生都认为不正常。
祖女士还说,她儿子一直吃桶装力多精奶粉。
有一次买过袋装的,但是发现有股难闻的腥味。
“我打电话给沈阳分公司,他们派人拿过来一罐桶装力多精奶粉,把袋装的力多精奶粉拿走了,也没有跟我要钱。”
记者就此事采访了雀巢客服中心,据一位工作人员透露,腥味奶粉到底是哪里出现问题她也说不清楚,“退了就行了”。
记者想联系雀巢质监部门,被工作人员婉拒。
孩子有甲亢症状拿到诊断书
本报昨日曾报道抚顺苏女士的儿子甲状腺素超标,她怀疑这与儿子长期食用雀巢能恩奶粉有关。
昨日,抚顺的苏女士拿到了医生的诊断证明———她两岁半的儿子宁宁出现甲亢症状,原因是长期食用高碘食品。
苏女士说,因为自己没有奶水,儿子生下来就开始吃雀巢能恩奶粉。
昨日晚些时候,苏女士称她与雀巢公司沈阳办事处进行了首次接触,“一位姓王的工作人员告诉我能恩奶粉是免检产品,没有问题。”
苏女士当时就问,“什么叫没有问题?
那医生的诊断是怎么回事?”
对苏女士奶粉如何测定碘含量的疑问,王姓工作人员表示,“国家有标准,这个应该没有疑问。”
苏女士还拨通了雀巢(中国)有限公司的电话。
一位叫武丹(音)的工作人员听过苏女士的介绍后,要求苏女士将小宁宁的检查资料寄到北京总部。
雀巢称尚未受到任何调查
金牌成长3+奶粉、能恩奶粉以及力多精奶粉,都出产自黑龙江省双城雀巢公司。
记者昨日电话采访了雀巢(中国)有限公司公关部负责人何彤小姐。
何小姐表示,虽然雀巢已经确认“雀巢金牌成长3+奶粉”碘含量超标,但没有接到任何来自国家相关部门的调查和处罚。
记者还询问黑龙江的雀巢奶粉生产商有无“碘检测程序”。
何小姐说“暂时无法回答”。
记者当日还连线黑龙江省质量技术监督局的质量监督处。
那里的工作人员表示,不知道是否对雀巢金牌成长3+奶粉进行了碘检测。
记者提到另两款奶粉被质疑,该人员将记者的电话留下,称有消息会通知记者。
(责编:苏雅婷 )
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