可能有以下几个问题：
1)请先确认下你的手机是否成功开通了刷苹果手机用户乘坐公共交通的业务（苹果6及以上机型、iOS11.3及以上版本）。
2)确认手机有电且开机。
3)确认手机的NFC功能已经开启。
4)将手机的感应区按照各厂商的刷卡要求，改变手机与地铁闸机或POS机的位置及距离，并保持1-2秒。
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