这个问题有以下几种情况 ：
1：单号错误，所以查询不到任何记录。
2：卖家虚假发货，并未有发货，所以给了个虚假的单号，或者未发货的单号，由于EMS没有收件，所以查询不存在。
3：收件员在收到，但未扫描录入，然后在回去扫描录入途中丢失了快递，所以也是查询不存在。
以上几种问题，都需要与发件方联系，并且由发件方与收件点部核实具体是什么问题，然后再解决。
EMS（即“Express Mail Service”），邮政特快专递服务。它是由万国邮联管理下的国际邮件快递服务，是中国邮政提供的一种快递服务。 该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权，它以高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品
这单号怎么会是EMS呢？EMS单号前后各二位是字母，你的是GA开头，数字结尾的，是邮政小包的单号。被卖家忽悠了。
没有发货物，发了就应该有单号的。一般晚上才扫瞄输单进去的。可以把发件人给你的单号明天在查一下确定。
以前我邮寄东西也出现过这样的问题，只要你打电话到你运单上面的电话去叫他们公司的人查，他会帮你查的，有些公司没直接联网，只能他们内部网才能查到，所以导致你查不到的原因。
圆通那个走件流程快件单号操作时间快件流程13105114922010-1-30
20:32:16上海浦东北蔡/快件揽收扫描13105114922010-1-30
20:37:36上海浦东/下车扫描
标签：ems,查不到,单号
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