你要恢复出厂设置的话，如果自带正版VISTA系统的电脑，自己开机按F11可以自动恢复出厂设置
如果没带系统，你可以打电话到HP800免费电话，说你要恢复系统，让他那边邮寄一张系统数据恢复盘给你，那是免费拿的，你要把你的机器序列号报给他，2个工作周内就会给你邮寄过来
联系电话在HP的保修卡上会有，800用座机打免费，用手机打要收钱的；400电话相反，手机免费，座机收钱
HP金牌服务主要处理硬件问题的，如果你硬件保修期内坏了，拿过去修，他那边二话不说直接跟你换新的，但是修软件方面收费很贵的，比如装系统，拿店里去装最多100，他那要200多哦
可以的
标签：惠普,金牌,干什么
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