当前位置:去回答>百科问答>材料一 有消费者投诉称,2019年2月16日晚,其在深圳市南山区欢乐海岸“1949华家里”餐厅消费时,遭遇餐厅无菜牌、不明码标价、高价菜、高额服务费等问题。其中,2条东海野生小黄鱼就要价4600元。

材料一 有消费者投诉称,2019年2月16日晚,其在深圳市南山区欢乐海岸“1949华家里”餐厅消费时,遭遇餐厅无菜牌、不明码标价、高价菜、高额服务费等问题。其中,2条东海野生小黄鱼就要价4600元。

2024-07-28 13:13:44 编辑:join 浏览量:620

材料一  有消费者投诉称,2019年2月16日晚,其在深圳市南山区欢乐海岸“1949华家里”餐厅消费时,遭遇餐厅无菜牌、不明码标价、高价菜、高额服务费等问题。其中,2条东海野生小黄鱼就要价4600元。

(1)该题考查消费权的内容。分析材料,餐厅无菜牌、不明码标价、高价菜、高额服务费、2条小黄鱼就要价4600元---侵犯消费者知悉真情权与公平交易权;店家则以打开包装不能退为由拒绝---侵犯消费者的自主选择权。(2)该题考查维护消费权的途径。结合相关知识,从与经营者协商和解,请求消费者协会调解;向行政部门申诉,提请仲裁机构仲裁,到法院打官司作答。故答案为:(1)知悉真情权,公平交易权,自主选择权。(2分)(2)与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。(答全得4分,少一点扣1分)

标签:餐厅

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